Personvernerklæring

Koter er opptatt av at ditt personvern tas på alvor og innhenter kun relevante og nødvendige personopplysninger. Denne personvernerklæringen gir informasjon du har krav på i henhold til personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR), om hvordan, hvilke og hvorfor jeg samler inn opplysninger om deg.

Behandlingsansvarlig

Personvernerklæringen gjelder for dette nettstedet som eies av Koter. Koter er registrert som HARDENG KART OG GRAFIKK med org. nr. 929 227 867 i Brønnøysundregistrene. Bedriften er et enkeltpersonforetak som eies og driftes av Johannes Hardeng, heretter referert til som «behandlingsansvarlig».

Personopplysninger som samles inn

Når du tar kontakt via bestillings- og kontaktskjemaet på nettsiden, eller direkte på e-post, lagres din e-postadresse, dine valgte kartspesifikasjoner og eventuelle andre opplysninger du velger å oppgi. E-postadressen din er obligatorisk for at jeg skal kunne sende deg et uforpliktende utkast og svare på henvendelsen din.

Dersom du etter den første henvendelsen ønsker å gjennomføre en bestilling eller opprette et kundeforhold, blir du bedt om å oppgi fullt navn, telefonnummer og leverings-/fakturaadresse. Dersom du gjør et kjøp på vegne av en organisasjon eller bedrift, må du oppgi organisasjonsnummer, faktura-e-post og navn på kontaktperson.

I tillegg lagres informasjon om hvilke varer eller tjenester som ble kjøpt, beløp og dato for regnskapsføring. Opplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og i henhold til regnskapslovgivningen.

Informasjonskapsler / Cookies

Denne nettsiden er opprettet og driftet via Squarespace. Squarespace bruker informasjonskapsler (cookies) for å hjelpe meg med å forstå hvordan besøkende bruker tjenesten, samt sikre nødvendig funksjonalitet på nettsiden. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lastes ned til din enhet når du åpner nettsiden. Dette inkluderer teknisk informasjon om din nettleser, enhet, IP-adresse og bruksmønster (som sidevisninger og klikk). Se Squarespace sine retningslinjer for mer informasjon om hvilke cookies som benyttes.

Hva personopplysningene brukes til

Jeg bruker opplysningene til å:

• Besvare henvendelser og sende uforpliktende forhåndsvisning/utkast på e-post.
• Behandle og levere bestillinger av veggkart og grafikktjenester.
• Gjennomføre fakturering, betalingsoppfølging og lovpålagt regnskapsføring.

Hvem deler jeg dine opplysninger med?

Jeg selger aldri personopplysninger til tredjeparter. For å drifte nettsiden og levere bestillinger benytter jeg følgende underleverandører (databehandlere):

• Web3Forms: Benyttes for teknisk videresending av henvendelser fra bestillingsskjemaet på nettsiden direkte til min e-post. Opplysningene du fyller inn (e-post, kartvalg og eventuelle kommentarer) overføres kryptert (HTTPS) via Web3Forms. Tjenesten opptrer som databehandler og lagrer eller deler ikke dine personopplysninger til egne formål.
• Squarespace: Drifter selve nettsideplattformen, webhotellet og grunnleggende besøksstatistikk.
• Trykkeri og fraktleverandør (f.eks. Illux / Posten): Ved gjennomført bestilling overføres nødvendige leveringsopplysninger (navn, adresse, telefonnummer og produktvalg) til min produksjons- og fraktpartner utelukkende for å trykke, ramme inn og sende kartet hjem til deg.
• Betalingsløsninger (Vipps / bank): Ved betaling behandles transaksjonsdata direkte i den valgte betalingstjenesten i tråd med deres respektive personvernerklæringer.

Informasjon og korrespondanse som sendes direkte på e-post til meg deles ikke med uvedkommende.

Hvilke rettigheter har du over dine opplysninger?

I henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR) har du rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger jeg har lagret om deg.
• Å kreve retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Å be om sletting av dine opplysninger (med unntak av opplysninger jeg er lovpålagt å oppbevare etter regnskapsloven).
• Å protestere mot eller be om begrensning av behandlingen.

Ta kontakt med meg på johannes.hardeng@koter.no dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter.